电建阀门质量和服务一个都不能少施工工具架牵引机机械配件贴窗机

电建阀门:质量和服务“一个都不能少”

电建阀门宣言：客户的需要就是我们的。随时了解跟踪产品设备的运行状态，关心客户的需求，一旦发现问题，24小时回应，72小时到位，来满足，超越客户的期待。

电建阀门宣言：客户的需要就是我们的。随时了解跟踪产品设备的运行状态，关心客户的需求，一旦发现问题，24小时回应，72小时到位，来满足，超越客户的期待。

随着全球经济的一体化，市场竟争越来越激烈，我国企业在市场摸爬滚打中也开始意识到，简单的从事产品的生产已经不能适应市场发展，因此企业开始以产品竟争扩展到了市场领域的多层次多方面，在我国阀业领域，电建阀门取得了骄人的成绩。2014年，公司在经营和管理上输入了全新的理念：服务与质量“一个都不能少”。

服务宗旨———满足当前客户，挖掘潜在客户

关于企业开发市场的秘诀之一“服务”， 电建阀门销售部方总的解释是：给客户以全方位的服务，不仅要满足客户的需要，更2.金属：1般用于轴承、导轨等特殊用处材料耐磨性能检测要与客户沟通发现挖掘客户的需要，也就是说不仅服务于当前合作客混合解决方案在适合的价位提供了必要的刚度性能户更要服务于潜在客户群。

方经理说，电建阀门产品作为在石油、化工、制药、水利、电力、军工等设备工程的运用过程中，客户对产品的要求很高。对于不同客户的不同需求要给予满足。比如许多国外企业或者大型工程项目在价格上要求比较次要，更液压部件重要的是产品质量能否过关，对某些高要求的配件，可能有特殊的要求，这时我们的服务就是要特别的到位了。因为在产品同质化程度如此高的今天，质量上的差距很大程度上体现在客户的服务上。

电建阀门公司将客户部在公司的地位上升到一定的位置，以显现公司对于客户开发和客户维护的决心，这一点很有战略意义。公司成立至今引进和吸收世界先进技术，加强与国外先进技术的交流，将科研成果投入到新产品的开发中来。使产品不断得到更新与完善。性能更加稳定、可靠；随着业务的不断扩展和管理、制造能力的增强。电建阀门公司的信念就是为广大客户提供一流的产品，一流的服务，对于客户，公司坚持主动回访客户，将自己产品的使用情况掌握在自己的手里，同时也提升用户的满意度。电建阀门公司的售前、售中及售后服务，博得了用户的信赖。公司董事长项忠和在公司销售工作议上强调提出：电建阀门品牌虽然在国内市场得到了广泛认可和关注，但值得我们重视的是服务理念的转换，更需要对客户细心的维护。

产品质量———企业管理的“牛鼻子”

前国务院总理温家宝指出“密封阀质量和名牌是紧密联系的，名牌是质量的保证，没有一个消费者愿意购买质量差的名牌产品，所以企业创名牌最基本就是抓质量，在质量的基础上发展名牌”。由此可见企业抓好产品质量的重要意义。在市场经济竟争下，泵阀产品要得到用户的认可，首先要建立起较高的知名度，信誉光接续盒度和较高的市场占有率，产品在客户的使用过程中发挥最大的寿命和效能，给用户企业带来最大的效益，这是产品的最大意义，而要做到这一点，质量就是基础和关键。

项忠和董事长认为，即便由于某些原因公司有着暂时得到客户认同的并且有一定竟争能力的产品，但是产品的品质不随之跟上，不乘势建立品牌效应，成功立足市场是不会持久的。产品质量是企业的生命。重视产品质量是企业文明生产，提高企业管理水平的基本要求。产品质量是企业管理的综合反映，抓产品质量就像抓住了企业管理的“牛鼻子”，只有揪住他才能一路向前，才能让产品在企业竟争中站稳市场。

自从公司搬迁到新厂区后，在生产管理再下功夫，严格按照产品质量管理体系贯彻执行，注重产品质量，产品可追溯性。严格产品安检，保证无一不合格产品出厂。

电建阀门提出了以质量为经营的中心的质水表量经营概念，不断地用质量管理的思想和方法，来不断改进和提高生产效率，提高经营的质量。在全体员工不懈努力下，使企业形成了以科研开发为龙头，设计制造为支柱，安装调试检测为后盾的一整套企业质量管理体另外一种是硬化剂系，并通过ISO9001、CE、TS认证等多项认证，建立了优良售后服务体系和质量保证体系。目前，公司产品畅销全国二十多个省市及欧美、东南亚地区。

文/《中国阀门城》龚保卫

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