北京三一重机在路上的服务队铣刀盘
2022-08-05
北京三一重机:在路上的服务队
北京三一重机内蒙古服务分公司的员工,大部分的时间都是在路上,1000多公里的服务半径,赶路占据了他们工作的很大一部分。
整个包头服务站10名服务工程师要负责一百多台机器的维修,机器又比较分散,在各地奔波连轴转对他们来说已是家常便饭。
呼和浩特有一台设备坏了,北京三一重机服务工程师王洋和石程,以及研究院的孙磊,接到电话立即从包头赶往呼市,三个半小时的车程,还来不及休息,就立马到现场检修机器,正在检修过程中,他们又接到了电话,杀虎口的一台设备坏了,他们必须立即赶去维修,忙完呼和浩特这边已经是晚上八点多了,他们却又马不停蹄的赶往位于山西和内蒙古交界的杀虎口,一路颠簸,终于在晚上两点赶到了现场,对设备进行了简单的检查,天色已晚,他们所在的工地比较偏远,没有住宿的地方,三名工程师和司机就在服务车里面将就睡了一晚上,第二天一早就起来继续工作。
为了不耽误客户的工期,服务部的宗旨是“市区两个小时内到达现场,24小时解决一般问题。”对于路途比较遥远的客户,不管多远,第一时间赶到。有时候维修的配件没有了,配件一到货,就立马为客户送过去。为了不影响客户施工,很多时候都是晚上维修,连夜工作是经常的事。锡林浩特的机器坏了,从中午12点到晚上两点,14个小时的车程,也是下车立马奔赴现场检修。
内蒙古的自然条件比较恶劣,风沙大,昼夜温差明显,晚上检修甚至要穿上军大衣。很多地方荒芜人烟,也没有车。服务工程师冀磊一次去乌省旗,一路上不要说的士,连个摩托车都没看到,30多公里的路程,就靠步行和在搭乘路上拦截的煤车,甚至混凝土搅拌车,三个多小时的艰难跋涉才终于到达了现场。
这支在路上奔波的队伍,大多都是26、27岁,在内蒙古艰苦的环境下,他们兢兢业业,默默的在草原上奉献着自己的青春。
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